我市公安机关推行出入境申请“一站式”服务
每日甘肃网1月13日讯 据武威日报报道(记者张秀芳)冬日,走进市公安局出入境接待大厅,环境温暖、敞亮舒适,自助办证区、等侯区、受理区标识清晰,还配置了便民用品,各项出入境惠民政策、便民措施等内容公布在墙,让人一目了然。记者了解到,去年以来,我市公安出入境管理部门通过深化放管服改革,全面推进“互联网+政务服务”等便民利民措施,为办证群众提供了更加优质高效的服务。
我市公安出入境管理部门通过落实办事流程公示制度、“一站式”服务和“一张清单全告知”等工作制度,开展“大练兵、大比武”活动暨窗口服务礼仪培训班,规范窗口服务行为和语言。通过设立党员先锋岗等形式,亮明党员身份,公开有关信息,主动接受群众监督。通过调查问卷、民情评议等方式,着力健全以群众为主体的服务质量评价机制。
结合各项便民服务举措,加强和完善出入境窗口建设和服务机制,积极推进“互联网+政务服务”,进一步深化出入境管理服务“指尖改革”。全面落实“全国通办”、“只跑一次”等措施。办证群众通过下载国家移民管理局APP或甘肃公安、甘肃省出入境微信公众号,即可实现网上预约、签注办理以及查询证件进度、证件信息、出入境记录等,体验24小时不打烊服务。去年,共受理审批因私出国(境)证件23027件次,受理自助签注1162件次、网上预约913人次,自助发证1841本。
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