贴心服务 情暖民心——武威市住房公积金管理中心深入开展“我为群众办实事”实践活动小记

贴心服务 情暖民心

——市住房公积金管理中心深入开展“我为群众办实事”实践活动小记

　　武威日报记者韩筱蓓 魏晓莹

　　“两项业务同时办理，1分钟不到，公积金提取业务完成申请，随后公积金实时提现到账，真的太方便了。”10月22日，在市政务服务大厅市住房公积金管理中心窗口，市民张秀娟告诉记者，来之前以为两项业务至少要跑两趟，还得填不少表、交不少材料，没想到在工作人员的悉心指导下，只跑了一次就办完了。

　　在市住房公积金管理中心窗口，很多前来办理业务的市民和张秀娟一样，享受着窗口惠民便民的“贴心服务”。

　　优化窗口提供贴心服务、健全综合服务平台提供掌上服务、公银合作提供普惠金融服务、回应群众期盼提供暖心服务……自党史学习教育开展以来，市住房公积金管理中心围绕“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，下沉服务重心、延伸服务触角，切实把党史学习教育成果转化为助力全市经济社会高质量发展的强大动力。

　　市住房公积金管理中心还搭建综合服务平台，以门户网站、网上业务大厅、微信、支付宝等平台为载体的九大服务渠道，为缴存职工提供全方位的线上服务，全面实现住房公积金业务能通办、随时办、随地办、随身办，开启不见面、零跑腿的线上服务。

　　此外，市住房公积金管理中心全力支持老旧小区改造，出台《关于城镇老旧小区改造和加装电梯提取住房公积金的实施意见》，聚焦安居梦，主动担当作为，亮起为民“金牌子”。家住银城花园小区的冯泽旗就是政策的受益者。在老旧小区改造加装电梯的过程中，冯泽旗了解到政策后去市住房公积金管理中心提交了申请。当天申请，当天提取到账，便民的服务让他惊喜不已。