周伟在公开接待群众来访时强调 加强源头治理 推动“事要解决” 着力提升信访事项办理效能

周伟在公开接待群众来访时强调

加强源头治理 推动“事要解决” 着力提升信访事项办理效能

　　每日甘肃网11月18日讯 据武威日报报道（记者张志华 李登生）11月17日上午，市委副书记、市长周伟在市信访局公开接待群众来访，听取群众诉求，协调解决群众反映的问题，并与相关县区和部门单位主要负责同志就信访工作开展座谈交流。他强调，各县区、相关部门单位要牢固树立以人民为中心的发展思想，加强源头治理，推动“事要解决”，真正带着感情责任做好信访工作，切实维护全市社会大局稳定。

　　市委常委、市委政法委书记关维斌，副市长、市公安局局长李进强一同接访。

　　在认真听取并现场协调来访群众诉求后，周伟强调，群众上访都是有一定原因的，信访部门及相关职能部门要树立维护老百姓权益的理念，明确工作职责，积极主动作为，抓紧抓实“首次接访”，严格落实首办责任制，深入分析信访问题产生的根源，耐心细致做好调处化解工作，用心用情把群众合理合法的利益诉求解决好，真正将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。对群众信访诉求要深入调查了解清楚，加强动态督查通报，以更加严格的工作制度和过硬的工作作风，全力推动“事要解决”，坚决避免小问题拖成大问题。要切实提升信访事项办理效能，严格落实领导带头接访下访和包案督办制度，分清轻重缓急，强化跟踪问效，提高办理质量，确保群众满意。

　　周伟强调，要着力加强法治信访建设，增强部门协作配合，加大《民法典》及《信访条例》等法律法规的宣传力度，坚持以身边事教育身边人、用鲜活案例警示引导，真正把解决信访问题的过程作为加强普法宣传教育和提高全民法治意识的过程，推动实现“案结事了、事心双解”。要压紧压实信访维稳工作责任，坚持“新官要理旧账”，把工作抓在平时，做好应急处突准备，确保小事不出村、大事不出乡、尽量不出县、坚决不出市。

　　周伟还通过视频信访系统调阅检查了各县区领导干部接访情况。