走诚信服务之路 ——记全市“诚信企业”武威创伤骨科医院

　　本报记者孙丽娟 王舸

　　孔子曾说过：“人而无信，不知其可也”。诚信对个人而言，是心灵的安居，对于企业而言，是责任、是生命。近年来，武威创伤骨科医院始终秉承“诚信立院，服务患者，回馈社会，热心公益”的建院宗旨，努力打造诚信医院，赢得了广大患者的好评。“我们始终坚持诚信服务，用爱心和全部身心工作，让病人满意放心。”武威创伤骨科医院院长秦彦东说。

　　武威创伤骨科医院长期坚持以病人为中心，在努力提高医疗服务质量的同时，严格按照医疗技术操作规范，建立诚信医疗。在落实精准扶贫政策上，长期坚持“先诊疗、后付费”的模式；在“依法执业、诚信服务”上发挥党支部监督作用，全面实现零投诉、零纠纷、零事故，医疗业务范围覆盖武威市三县一区及周边市县，医院发展稳步推进。通过自身发展，投资并打造以健康体检、健康管理、健康教育为主的健康体检中心，实行医检分离、男女分检，在满足群众追求幸福美好新生活需求的同时，为健康诚信打下坚实基础。秦彦东说：“我们心系弱势群体，不忘反哺社会，用担当和‘富而思源’的精神，坚守诚信，常怀感恩，情系桑梓。”

　　自2019年开始，医院积极开展“助学扶智献爱心”活动，长期资助古浪县、天祝县建档立卡贫困户大学生上学，每年捐资助学33000元，直至大学生毕业。同时，医院还一次性为建档立卡残疾家庭捐款11000元，为100户建档立卡贫困户家庭进行免费体检。

　　诚信服务，是为民之责，重于泰山。 多年来，武威创伤骨科医院始终坚守诚信理念，不管是医疗临床，还是教学科研，医院都全方位树立诚信为本、操守为重的职业风尚，用专业的技术、良好的疗效、舒心的服务让群众满意、让患者放心。“在医院发展的道路上，我们将长期坚持诚信服务的理念，开展深入持久的诚信医疗服务，以诚信坚守和医者初心担当健康使命，创造新的诚信典范。”秦彦东说。