本报讯(记者尚禾)全市作风建设年活动开展以来,天祝县注重民声民意、着眼群众需求,着力优化服务环境、提升服务质量,持续深化“放管服”改革,全县营商环境不断优化,群众获得感不断提升。
该县以短信、电话、网络等形式全天候受理各类群众咨询、投诉和意见建议,目前,共受理投诉、咨询、建议、救助等348件,办结率98%,满意率达到95%。在政务大厅张贴天祝站公共汽车、列车时刻表、公交线路图等,多渠道、广角度为群众提供便民信息。在县办税大厅设置咨询辅导专岗,组建辅导团队,实时解答纳税人办税疑惑问题,全面落实纳税服务制度,开辟减税降费绿色通道,持续开展“不来即享”“容缺受理”等纳税服务举措,纳税人获得感不断提升。建立县级领导联系服务企业工作制度,主动协调解决企业发展中的堵点、难点、痛点问题;组织开展“银行行长园区行”活动,20户企业实现了与银行业金融机构的精准对接,形成意向性贷款0.7亿元,累计发放特色产业发展工程贷款83笔2.629亿元,通过“云税贷”为10户企业提供纯信用贷款548.4万元,“亲清”新型政商关系不断优化。
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